Caso de éxito: Dugud_

Como proveedor internacional de servicios ambientales, el Grupo PreZero participa activamente en la transición hacia una economía circular ofreciendo soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. Son la división medioambiental del Grupo Schwarz, que también incluye las empresas comerciales Kaufland y Lidl, así como Schwarz Produktion.

En Grupo PreZero trabajan actualmente 30.000 personas a nivel internacional en once países: España, Portugal, Alemania, Polonia, Suecia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Italia y Estados Unidos. Junto con sus clientes, trabajan combinando economía con ecología para apoyar su desarrollo de forma sostenible.

El reto

El propósito es el de transformar las ciudades, barrio a barrio y hogar a hogar, convirtiendo cada residuo en un recurso que produzca nuevas formas de vida circular que fomenten la cooperación ciudadana, impulsen la economía local y hagan posible la protección del planeta de modo que se consiga conectar con la ciudadanía para concienciarle de que su aportación al reciclaje tiene un gran valor e impacto.

 

Solución implementada

La app móvil dugud consiste en que los ciudadanos puedan obtener premios a través de la acumulación de puntos por sus buenas prácticas de reciclaje. En concreto, los ciudadanos contarán con una llave electrónica para depositar los residuos en contenedores que medirán las cantidades depositadas de materia orgánica. Gracias a este proceso, los usuarios podrán posteriormente canjear sus puntos por distintos beneficios como entradas para museos, cines, descuentos en bonos de transporte o la selección de proyectos de carácter social o medioambiental que puedan ser implementados en sus respectivos barrios o distritos.

Resultado

La App “Dugud” es una aplicación móvil pionera para el reciclaje por su capacidad de conjugar tres aspectos: la posibilidad de obtener premios a través de la acumulación de puntos por buenas prácticas, los retos y la divulgación sociales. Con el uso de Dugud se pretende crear un colectivo de “duguders”, personas que, simplemente, quieren hacer las cosas bien.

El Ayuntamiento de Getxo, en el norte de España, tiene la responsabilidad de alcanzar el 50% de la tasa de reciclaje, de acuerdo con los objetivos europeos. El logro de esto se transfirió a PreZero España como parte del contrato de colaboración más amplio en el espacio de los servicios ambientales urbanos. Para lograr esto, necesitábamos atraer la atención de la comunidad y alentarlos a ser dueños del objetivo también. Getxo tiene una buena tasa de reciclaje actualmente, pero aún no se encuentra en el nivel requerido.

El desafío fue crear una experiencia memorable y significativa para involucrar y motivar a los ciudadanos de Getxo en el reciclaje de residuos. Para hacer esto, diseñamos y creamos una aplicación para teléfonos inteligentes con un equipo de expertos internos y socios seleccionados. La aplicación se probará con un grupo de residentes para validar su funcionalidad e identificar cualquier problema en Q2 y Q3 este año.

Por un lado, la aplicación replantea la tarea de reciclaje, bien conocida por el usuario, y conecta los beneficios de separar los residuos con el resto de la comunidad. Por otro lado, promueve el reciclaje por refuerzo positivo. Los hábitos de separación de desperdicios son atribuibles a individuos y recompensados ​​con premios y reconocimiento social.

Opinión del cliente

PreZero

Dugud no es solo una aplicación, sino un proyecto de reciclaje de ciudadanos que funciona en diferentes niveles: monitorear las contribuciones individuales, registrar las clasificaciones de las contribuciones de los barrios, la trazabilidad de los residuos y su impacto en la comunidad. La solución abordará la sostenibilidad de “triple resultado” al afectar las medidas ambientales, sociales y financieras.

En el futuro, podría aplicarse a otros servicios a través de ciudades, en España y otras geografías. La plataforma fue creada con una escala en mente y un enfoque global. Se planea una nueva funcionalidad para Dugud si el piloto tiene éxito.

Esta iniciativa representa un compromiso directo de “empresa a consumidor” que es nuevo para los servicios de PreZero España. Hemos tenido que aprender no solo sobre el desarrollo de aplicaciones, sino también sobre cómo hacer que la aplicación sea atractiva y relevante para los ciudadanos de todas las edades.

Por qué Five Flames

Five Flames Mobile fue fundada en 2012 por tres desarrolladores con una sólida experiencia en el desarrollo de aplicaciones móviles. Debido a esta experiencia previa, el equipo de FFM comenzó a trabajar con iOS, Android desde el principio, lo que les ha proporcionado un enorme conocimiento y un equipo muy especializado con desarrolladores centrados en una sola tecnología. Esto permite a FFM desarrollar aplicaciones nativas completas y de alta calidad que superan rápidamente las expectativas del cliente. 

FFM ha estado trabajando con PreZero desde 2020 desarrollando, manteniendo y mejorando aplicaciones para diferentes áreas de negocio de la compañía. Este trabajo le ha aportado la experiencia y el conocimiento interno de la compañía necesarios para poder no solo realizar los trabajos encargados sino también aportar valor a las propuestas desarrolladas.

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